Anul trecut, United Airlines a descoperit o noua modalitate de a se promova: prin utilizarea Twitter. Astfel compania a reusit sa recompenseze clientii si sa ocupe locurile vacante.
In luna mai, compania aeriana din Chicago a inceput sa ofere, exclusiv membrilor Twitter, un numar limitat de deal-uri (twares) pentru destinatii domestice si internationale.
Ofertele speciale sunt lansate de obicei o data sau de doua ori pe saptamana si expira intr-o ora, maximum doua, potrivit unei purtatoare de cuvant a United.
"Vrem sa le oferim followerilor nostri ceva special ce nici altcineva nu poate obtine," a spus aceasta.
Conectarea la tool-urile social media pentru cresterea vanzarilor, interactiunea cu clientii si cresterea notorietatii brand-ului a devenit procedura standard in America corporatista.
Sursa: Tehnopol
