Date in roaming ? Cum beneficiezi de „Roam like at home” de la 15 iunie 2017 ?

Date in roaming ? Cum beneficiezi de „Roam like at home” de la 15 iunie 2017 ? Din 15 iunie, dispar tarifele de roaming in UE. Cine pierde si cum ne vor taxa operatorii de telefonie mobila

Începând cu data de 15 iunie 2017, furnizorii au obligația să aplice în mod automat reglementările europene „Roam like at home” tuturor planurilor tarifare cu roaming în UE/SEE inclus, achiziționate atât înainte de 15 iunie 2017, cât și după această dată.

Astfel, pentru a utiliza resursele naționale de voce, SMS și date în statele Uniunii Europene, dar și în Norvegia, Islanda și Liechtenstein (SEE), clienții operatorilor mobili din România nu trebuie să achiziționeze un nou plan tarifar sau să își reînnoiască abonamentul în vigoare.

Incepand de joi, apelurile telefonice efectuate in roaming si SMS-urile trimise vor fi scazute din abonamentul national existent, fara nici un cost suplimentar. O veste buna pentru milioane de romani, dar care nu- ajuta deloc pe cei care nu calatoresc in UE.

Cum beneficiezi de „Roam like at home” de la 15 iunie

Din 15 iunie, dispar tarifele de roaming in UE. Cine pierde si cum ne vor taxa operatorii de telefonie mobila

Furnizorii au posibilitatea să ofere planuri tarifare (abonamente ori cartele preplătite) alternative la „Roam like at home”, caz în care consumul în roaming va fi tarifat conform dispoziţiilor din contracte. Furnizorii au însă obligația să solicite acordul expres al utilizatorilor pentru aplicarea unui plan tarifar alternativ la „Roam like at home”.

tenție! Chiar dacă aleg să achiziționeze un plan tarifar alternativ pentru servicii de roaming, utilizatorii au dreptul să revină la „Roam like at home” fără condiţii sau costuri suplimentare. Modificarea se face în termen de 1 zi lucrătoare de la primirea cererii, însă furnizorii au dreptul să amâne operarea acesteia până în momentul în care tariful de roaming anterior a fost valabil o perioadă minimă de 2 luni.

Planuri tarifare fără roaming

Operatorii pot să ofere planuri tarifare cu servicii exclusiv naţionale, fără acces la serviciul de roaming. Utilizatorii care doresc să utilizeze şi servicii de roaming au posibilitatea să opteze pentru un alt plan tarifar, care include și acest serviciu, și vor beneficia de „Roam like at home” dacă nu optează pentru un plan tarifar alternativ pentru roaming. Schimbarea planului tarifar sau a altor clauze se poate efectua conform prevederilor exprese din contract sau pe baza negocierii directe cu furnizorul.

Noile condiții se aplică în mod automat tuturor planurilor tarifare cu serviciul de roaming inclus, achiziționate atât înainte de 15 iunie 2017, cât și după această dată. Pentru a beneficia de 'Roam like at home' clienții existenți nu trebuie să-și achiziționeze un nou plan tarifar sau să își reînnoiască abonamentul în vigoare.

În schimb, nu vor beneficia de aceste servicii clienții care aleg în mod expres un plan tarifar alternativ pentru serviciul de roaming în UE/SEE. Totuși, clienții care au făcut o astfel de alegere au dreptul să revină la 'Roam like at home' fără niciun cost suplimentar.

Potrivit sursei citate, începând cu data de 15 iunie 2017, apelurile (minutele) efectuate și SMS-urile trimise în roaming către orice destinație din UE/SEE (inclusiv către orice număr de telefon din România) se scad, până la epuizarea lor, din minutele și SMS-urile naționale incluse, după care se aplică tarifele din România, pentru traficul în afara propriei rețele. Apelurile și SMS-urile primite în roaming în UE/SEE sunt gratuite.

Excepții de la “Roam like at home”

Din 15 iunie, dispar "tarifele de roaming" in toata Uniunea Europeana. O exceptie o reprezinta traficul de date, care va fi injumatatit fata de cel disponibil acasa.

Furnizorii care nu sunt în măsură să susțină comercial furnizarea „Roam like at home” pot solicita și pot fi autorizați de autoritatea de reglementare, în urma unei analize, să perceapă utilizatorilor o suprataxă de sustenabilitate, în plus față de tarifele naționale, încă de la primul minut/SMS/MB consumat în roaming în UE/SEE. În prezent, ANCOM analizează o astfel de cerere depusă de operatorul RCS & RDS S.A., urmând să facă publice rezultatele analizei după ce aceasta va fi finalizată și comunicată furnizorului.

Mai multe informații cu privire la „Roam like at home” sunt publicate în secțiunea dedicată acestui subiect, de pe pagina de internet a ANCOM, aici.

Roaming

Date in roaming ? Cum beneficiezi de „Roam like at home” de la 15 iunie 2017 ?

10:06 a.m.

Toate ţările membre UE trebuie să renunţe la roaming. Când dispar tarifele de roaming?

Toate ţările membre UE trebuie să renunţe la roaming. Când dispar tarifele de roaming?

Parlamentul European a adoptat un nou pachet de legi telecom, care conţine interzicerea taxelor suplimentare pentru roaming. Este cel mai mare pas înainte făcut de Parlament spre eliminarea acestei taxe cel puţin între statele membre. A fost decisă şi o dată oficială pentru eliminare.
 

Taxele de roaming pentru a suna, trimite mesaje text şi a utiliza Internet mobil în altă ţară din Uniunea Europeană vor fi interzise începând cu 15 iunie 2017.

Totuşi, începând cu 30 aprilie 2016, taxele de roaming (adăugate la preţul plătit acasă) nu trebuie să depăşească: 0,05 euro pe minut pentru apelurile vocale, 0,02 euro pentru mesajele text (SMS) sau 0,05 euro per MB de Internet mobil.

Dacă operatorii pot să arate că nu pot recupera costurile şi că acest lucru afectează preţurile interne, autorităţile naţionale de reglementare îi pot autoriza să impună taxe suplimentare minime în circumstanţe excepţionale, pentru a acoperi aceste costuri. Deputaţii au obţinut garanţii că aceste autorităţi naţionale vor avea instrumente pentru a amenda sau a respinge aceste taxe suplimentare.

Pentru a proteja industria de abuzuri, cum ar fi ”roamingul permanent”, operatorii pot în anumite condiţii să fie autorizaţi să aplice o taxă modică, mai mică decât limitele actuale, conform unei politici de ”uz corect”. Detaliile vor fi definite de Comisie împreună cu regulatorii din telecom, se arată în comunicatul oficial.

Fără roaming şi cu acces mai deschis la Internet

Noua lege va obliga companiile care oferă acces la Internet să trateze tot traficul în mod egal, fără să blocheze sau să încetinească livrarea conţinutului, a aplicaţiilor sau a serviciilor transmise de anumiţi emiţători sau recipienţi, (art.3.3) dacă acest lucru nu este cerut de sentinţe judecătoreşti sau de legi sau dacă aceste decizii nu sunt luate pentru a preveni aglomerarea reţelei sau pentru a combate atacurile cibernetice.

Dacă sunt necesare astfel de măsuri de administrare a traficului, ele trebuie să fie transparente, nediscriminatorii şi proporţionale, şi să nu dureze mai mult decât este necesar. Un operator va putea, totuşi, să ofere servicii specializate, cum ar fi calitatea crescută a Internetului necesară pentru unele servicii, dar doar cu condiţia că acest lucru nu va avea un impact asupra calităţii generale a internetului.

Deputaţii s-au asigurat că furnizorii de internet vor fi obligaţi să ofere utilizatorilor care semnează contracte de internet fix sau mobil explicaţii clare privind vitezele de descărcare şi încărcare (comparativ cu vitezele anunţate) la care se pot aştepta în realitate. (art. 4:1d)

Orice diferenţă semnificativă va activa dreptul de terminare a contractului sau de a primi compensaţii. Autorităţile naţionale de reglementare vor fi responsabile cu verificarea acestor situaţii pentru a vedea dacă diferenţa reprezintă o încălcare a contractului sau nu (art. 4.4.).

Sursa Adevarul

Roaming Stiri Tech Magazine Telefoane mobile

Toate ţările membre UE trebuie să renunţe la roaming. Când dispar tarifele de roaming?

11:19 a.m.

Cum sa tii sub control costurile pentru internet in roaming?

Cum sa tii sub control costurile pentru internet in roaming

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) readuce în atenția utilizatorilor români ai serviciilor de internet mobil faptul că atunci când călătoresc în străinătate pot opta pentru o ofertă specială pentru perioadele de vacanță sau își pot stabili un plafon disponibil în oferta comercială a furnizorului.

 În cazul în care utilizatorii nu aleg niciuna dintre aceste variante, li se va aplica pragul-limită implicit de 50 de euro pentru consumul de date în roaming dincolo de care accesul la internet este blocat automat.

Această limitare nu va fi aplicată dacă utilizatorii au optat, la încheierea contractului sau oricând pe parcurs, pentru renunțarea la plafonul implicit.

Cele mai recente date statistice publicate de ANCOM aici arată că în trimestrul III al anului 2014 (lunile iulie-august-septembrie) utilizatorii din România care au folosit serviciile de date în roaming în țările membre UE/SEE au consumat peste 71 milioane MB, în timp ce consumul pentru utilizatorii care au călătorit în țările din afara UE/SEE a fost de peste 3 milioane MB.

Conform datelor disponibile pe www.veritel.ro, un utilizator român de internet mobil care folosește planul tarifar standard și călătorește în afara spațiului UE, de exemplu în țările vecine sau în destinații turistice „tradiționale” precum Turcia, Muntenegru, Moldova sau Serbia, poate ajunge să plătească tarife între 5-13 Euro/MB pentru transferul de date.

Comparativ, în cazul deplasărilor în țările din Uniunea Europeană, unde există în prezent reglementări referitoare la tariful maxim pe care îl pot percepe operatorii, utilizatorii români plătesc vara aceasta maxim 0,20 euro/MB (fără TVA), în cazul utilizării planului tarifar standard (Eurotarif). Pentru a exemplifica, un utilizator care accesează de pe telefonul mobil căsuța de e-mail, rețele de socializare și site-uri de știri timp de aproximativ 2 ore poate ajunge să consume cel puțin 15MB, putând plăti sume între 3 euro și 195 de euro pentru roaming-ul de date, în funcție de țara în care se află.

Indiferent de plafonul pentru care optează, utilizatorii vor fi avertizați prin intermediul unor mesaje-text, email-uri sau ferestre pop-up, atunci când valoarea consumului înregistrat atinge 80% din plafon, precum și atunci când valoarea stabilită prin plafon este consumată.

Mesajul care semnalează consumarea cantității de trafic incluse în plafon va conține și informații și cu privire la procedura ce trebuie urmată pentru a beneficia în continuare de servicii de date în roaming.

Regulile privind stabilirea plafoanelor pentru utilizarea serviciului de date în roaming se aplică atât în statele din Uniunea Europeană, cât și în afara granițelor UE (în măsura în care operatorul rețelei din afara Uniunii Europene permite furnizorului de servicii de roaming să monitorizeze în timp real utilizarea serviciilor de către clientul său).

Pe de altă parte, utilizatorii care nu doresc limitarea costurilor cu telefonul mobil pe date în roaming trebuie să solicite în mod expres operatorilor acest lucru.

Plafonul poate fi reactivat oricând prin transmiterea unei solicitări către furnizorul propriu, care are obligația să-l activeze în termen de 1 zi lucrătoare de la primirea cererii. În cazul în care utilizatorii doresc să evite accesarea involuntară a serviciilor de date în roaming sau nu doresc să utilizeze serviciile de date în roaming, aceștia trebuie să facă setările corespunzătoare pe telefonul/tableta proprii.

Operatorii pot să pună la dispoziția clienților tarife mai mici sau alte planuri tarifare, precum cele din ofertele speciale pentru perioadele de vacanță.

Pentru a compara toate tarifele de telefonie și internet disponibile pe piață în acest moment, inclusiv cele pentru servicii de date în roaming, ANCOM le pune la dispoziție utilizatorilor comparatorul de oferte telecom, accesibil la adresa www.veritel.ro.

Mai multe informații privind utilizarea și costurile serviciului de roaming sunt disponibile pe pagina de internet a Autorității, aici.


Sursa: ANCOM Romania

Roaming Telefoane mobile

Cum sa tii sub control costurile pentru internet in roaming?

11:04 a.m.

Vodafone Romania si-a extins acoperirea internationala a serviciilor de roaming 4G

Vodafone Romania si-a extins acoperirea internationala a serviciilor de roaming 4G, la 33 de tari

Vodafone, lider al serviciilor de roaming 4G, isi extinde acoperirea internationala, ajungand la 33 de tari, si adauga Australia, Africa de Sud, Brazilia, Croatia, Canada, Cehia, Irlanda, Israel, Japonia, Malaezia, Peru, Qatar, Rusia, Singapore, Slovenia, Sri Lanka, SUA si Thailanda pe lista tarilor cu roaming 4G

De astazi, Vodafone Romania, lider al serviciilor de roaming 4G, isi extinde acoperirea si ajunge la 33 de tari in care utilizatorii sai au acces la serviciile de roaming 4G, fara costuri suplimentare fata de tarifele curente de roaming.

Vodafone este primul operator din Romania care a lansat serviciile de roaming 4G, in noiembrie 2013, pentru utilizatorii sai care calatoresc in Portugalia, Spania, Grecia si Italia, iar apoi le-a extins si in Austria, Belgia, Coreea de Sud, Elvetia, Franta, Germania, Marea Britanie, Norvegia, Noua Zeelanda, Olanda si Taiwan

Astfel, Vodafone, primul operator din Romania care a lansat serviciile de roaming 4G, adauga acum Australia, Africa de Sud, Brazilia, Croatia, Canada, Cehia, Irlanda, Israel, Japonia, Malaezia, Peru, Qatar, Rusia, Singapore, Slovenia, Sri Lanka, SUA si Thailanda in aria de acoperire.

Vodafone Romania a adaugat si Austria, Belgia, Coreea de Sud, Elvetia, Franta, Germania, Marea Britanie, Norvegia, Noua Zeelanda, Olanda si Taiwan in aria de acoperire a serviciilor de roaming 4G, pe parcursul acestui an. Serviciile de roaming 4G sunt disponibile, din noiembrie 2013, si in Portugalia, Spania, Grecia si Italia.

Utilizatorii Vodafone Romania se pot bucura de serviciile de roaming 4G in strainatate in aceleasi conditii ca si in tara.

“Perioada Sarbatorilor se apropie si Vodafone deja a facut pasi importanti pentru a se asigura ca utilizatorii sai beneficiaza, in strainatate, de servicii de roaming 4G fara costuri suplimentare. Astfel, clientii nostri se pot bucura de vacante si de calatoriile de afaceri beneficiind de conexiuni de mare viteza pentru vizionarea de videoclipuri, streaming-ul de muzica, navigarea online, productivitatea online si multe altele, in 33 de tari din intreaga lume. Vom continua sa extindem lista de tari in care serviciile de roaming 4G sunt disponibile, in timp ce vom oferi si utilizatorilor din strainatate care calatoresc in Romania acces la reteaua avansata 4G a Vodafone Romania, certificata in multiple randuri”, a spus Ravinder Takkar, Presedinte si CEO, Vodafone Romania.

Roaming Stiri Vodafone

Vodafone Romania si-a extins acoperirea internationala a serviciilor de roaming 4G

3:29 p.m.

Roaming Orange: Orange lansează serviciul de roaming Data Traffic Control

Roaming Orange: Orange lansează serviciul de roaming Data Traffic Control

Orange lansează Data Traffic Control, un serviciu gratuit prin care clienţii îşi pot stabili anumite praguri pentru consumul de date în roaming în ţările Uniunii Europene şi prin intermediul căruia sunt informaţi atunci când se apropie de pragul ales.

De la 1 martie, clienţii Orange pot opta pentru activarea serviciului Data Traffic Control.

Clienţii care solicită activarea serviciului pot alege praguri de consum care variază între 12,5 MB (echivalentul a 50 de euro, conform tarifelor standard în U. E.) şi 50 MB.

În plus, atunci cand ating 70% şi respectiv 100% din acest prag, vor primi câte un mesaj scris de notificare, ce poate fi însoţit de suspendarea serviciului de date mobile, în funcţie de opţiunea clientului.

Serviciul Data Traffic Control este disponibil pentru toţi clienţii Orange, indiferent de oferta de roaming de date de care beneficiază.

Pentru a se bucura de tarife mai avantajoase cu până la 93% pentru traficul de date în roaming în Uniunea Europeană, clienţii Orange îşi pot alege oricare dintre opţiunile Travel Data.

Începând cu 1 iulie, Orange va activa automat serviciul pentru toţi clienţii săi, în conformitate cu prevederile Uniunii Europene.

'Suntem în continuare fideli principiului de a oferi clienţilor noştri acces la serviciile de telecomunicaţii oriunde şi oricând, într-un mod cât mai transparent. Serviciul Data Traffic Control este conceput astfel încât să le permită clienţilor să îşi monitorizeze mai bine consumul de date în roaming, fără teama de costuri suplimentare neprevăzute pe factură”, a declarat Irina Pană, Wholesale, International & Regulatory Affairs Manager Orange România.

Sursa: Orange

Data Traffic Control Internet Orange Roaming Telecomunicatii Telefoane mobile

Roaming Orange: Orange lansează serviciul de roaming Data Traffic Control

8:55 a.m.